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Chez Délices Paysannes, tous nos produits sont artisanaux et périssables. Pour cela :

✅ Aucun échange ni remboursement après achat, sauf :

Produit endommagé à la réception

Erreur dans votre commande

📩 Réclamation sous 48h maximum avec photo + numéro de commande à : info@jysicdelicepaysanne.net

❌ Aucun retour pour :

Changement d’avis

Réclamation tardive

Mauvaise conservation du produit après réception

🧡 Merci pour votre confiance et votre soutien à notre entreprise locale !

 

Chez Délices Paysannes, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits artisanaux arrivent chez vous en parfait état.

🚚 Modes de livraison disponibles

Livraison locale (Ziguinchor et environs) : par coursier ou retrait en boutique.

Livraison nationale (Sénégal) : via transporteurs partenaires fiables.

Livraison internationale (sur demande) : contactez-nous pour les modalités et tarifs.

🕐 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 48h ouvrables, hors week-ends et jours fériés.

Le délai de livraison dépend de votre zone géographique (1 à 5 jours ouvrés selon la distance).

💰 Frais de livraison

Zone Ziguinchor : à partir de 1 000 FCFA

Autres régions du Sénégal : selon le poids et la destination (généralement entre 2 000 et 5 000 FCFA)

À l'international : sur devis personnalisé

🛍️ Conditionnement des produits

Tous nos produits sont soigneusement emballés dans des contenants adaptés, étanches et sécurisés pour préserver leur fraîcheur.

Les produits sensibles (confitures, sauces, produits en poudre) sont protégés contre les chocs.

📩 Suivi et contact

Dès l’expédition, un message de confirmation vous sera envoyé. Pour toute question : info@jysicdelicepaysanne.net